Na hora de realizar um serviço técnico a maioría das vezes devemos deixar o sistema do mesmo jeito que o cliente ou usuário tinha previamente a um evento que originou uma falha, seja lógico ou fisico. Quem faz atendimento técnico sabe muito bem do que estou falando. Uma alteração feita aparentemente inocente pode causar insatisfação no cliente pelo simple fato de não saber usar ou ter sido avisado. Então decidi postar uma série de comandos que podem ajudar ao técnico dando um apoio na hora h.
Os comandos do windows podem ser chamados na ferramenta "Executar". (Run - inglés)
Observe as seguinte figuras:
Lista de comandos do
Executar:
Adicionar novo hardware:hdwwiz.cpl Adicionar/Remover Programas: appwiz.cpl Administrador de Fonte de Dados ODBC: odbccp32.cpl Adobe Acrobat (Executar se instalado ):acrobat Adobe Designer (Executar se instalado ):acrodist Adobe ImageReady (Executar se instalado ):imageready Adobe Photoshop (Executar se instalado ):photoshop Ajuda e suporte:helpctr Ajustar Monitor:perfmon.msc Armazenamento Removível: ntmsmgr.msc Arquivos compartilhados:fsmgmt.msc Assistente de acessibilidade:accwiz Assistente de Câmeras e Scanners:sticpl.cpl Assistente de controles:access.cpl Assistente para Adicionar Hardware: hdwwiz.cpl Assistente para Configuração de Rede: netsetup.cpl Assistente para Transferência de Arquivos Bluetooth: fsquirt Assistente para transferência de arquivos e informações:migwiz Atualizações Automáticas: wuaucpl.cpl Bate-Papo: winchat Bloco de notas:notepad Busca rápida:findfast.cpl Calculadora: calc Catalogo Telefônico:rasphone Central de Segurança do Windows: wscui.cpl Certificados: certmgr.msc Checagem de disco: chkdsk Cliente de Telnet: telnet Compartilhamentos DDE: ddeshare Conectar-se ao Site do Windows Update: wupdmgr Conexão de Área de Trabalho Remota: mstsc Conexões de Rede: control netconnections Conexões de Rede: ncpa.cpl Configuração de protocolo de Internet (Deletar informações de DNS ):ipconfig /flushdns Configuração de protocolo de Internet(Visualizar DNS ):ipconfig /displaydns Configuração do IP (Atualiza todas as concessões DHCP e registra novamente nomes DNS): ipconfig /registerdns Configuração do IP (Exibe informações completas da Configuração da Conexão): ipconfig /all Configuração do IP (Exibe todas as identificações de classe DHCP permitidas para o adaptador): ipconfig /showclassid Configuração do IP (Libera o endereço IP para o adaptador especificado): ipconfig /release Configuração do IP (Modifica a identificação de classe DHCP): ipconfig /setclassid Configuração do IP (Renova o endereço IP para o adaptador especificado): ipconfig /renew Configurações Locais de Segurança: secpol.msc Configurações regionais:intl.cpl Conjunto de Directivas Resultantes (P/ Windows XP Professional): rsop.msc Contas de Usuário: control userpasswords2 Contas de Usuário: nusrmgr.cpl Controladores de Jogo: joy.cpl DDE Shares:ddeshare Definições locais de segurança: secpol.msc Desempenho: perfmon.msc Desfragmentador de Discos:dfrg.msc Desligar o Windows: shutdown Direct X Control Panel (Se instalado )*:directx.cpl Direct X Troubleshooter:dxdiag Discador:dialer Dr. Watson System Troubleshooting Utility:drwtsn32 Driver Verifier Utility:verifier Editor de Caracteres Particulares: eudcedit Editor de Configuração do Sistema: sysedit Editor de Registros:regedit Editor de Registros:regedit32 Event Viewer:eventvwr.msc Fazer Logoff do Windows:logoff Fazer Logoff: shutdown -l Ferramenta de Diagnóstico do Direct X: dxdiag Ferramenta de remoção de software Mal intencionado:mrt Ferramenta para Sincronização:mobsync Ferramentas administrativas: control admintools Findfast: findfast.cpl Firefox (Executar se instalado ):firefox Firewall do Windows: firewall.cpl Fontes: control fonts Fonts (Pasta):fonts Gerenciador do Computador: compmgmt.msc Gerenciador de Certeficados:certmgr.msc Gerenciador de Discos: diskmgmt.msc Gerenciador de Dispositivos: devmgmt.msc ou hdwwiz.cpl Gerenciador de Instrumentação do Windows: wmimgmt.msc Gerenciador de Objetos:packager Gerenciamento de Discos:diskmgmt.msc Gerenciamento de dispositivos:devmgmt.msc Gerenciamento de partição de Discos:diskpart Gerenciamento do computador:compmgmt.msc Gestão de Discos: diskmgmt.msc Gestor de Objetos - Pacote: packager Gestor de Tarefas: taskmgr Gestor de Usuários do Wint Server (somente windows2003 server): usrmgr Gestor de Utilitários: utilman Gestor de Verificação de controladores: verifier Gestor do Computador: compmgmt.msc Group Policy Editor (XP Prof):gpedit.msc HyperTerminal:hypertrm Iexpress Wizard:iexpress Impressoras e Aparelhos de Fax: control printers Impressoras e Faxes:control printers Indexing Service:ciadv.msc Instalador do Active Directory (P/ Windows Server 2003): dcpromo Internet Connection Wizard:icwconn1 Internet Explorer:iexplore Introdução ao Windows XP: tourstart Janela das Ligações de Rede: ncpa.cpl Janela de comandos DOS:cmd Jogo de cartas:mshearts Jogo FreeCell:freecell Lente de Aumento: magnify Limpeza de Disco: cleanmgr Logoff do Windows: logoff Mapa de Caracteres: charmap Microsoft Access (Executar se instalado ):access.cpl Microsoft Excel (Executar se instalado ):excel Microsoft Frontpage (Executar se instalado ):frontpg Microsoft Movie Maker (Ferramenta para edição de filmes caseiros):moviemk Microsoft Paint (Famoso Paint Brushe ):mspaint Microsoft Powerpoint (Executar se instalado ):powerpnt Microsoft Word (Executar se instalado ):winword Minesweeper Game (Jogo ” Mina “):winmine Nero (Executar se instalado ):nero Netmeeting (Sofwtare para comunicação, utilizado geralmente em empresas de pequeno porte ):conf Nview Desktop Manager (Executar se instalado ):nvtuicpl.cpl Opções de Acessibilidade: verifier Opções de Pasta: control folders Opções de Telefone e Modem: telephon.cpl Opções Regionais e de Idioma: intl.cpl Opens AC3 Filter (Executar se instalado ):ac3filter.cpl Outlook Express:msimn Painel de controle Java (Executar se instalado ):javaws Painel de controle Java (Executar se instalado ):jpicpl32.cpl Painel de Controle:control Painel de Controlo do Direct X (se estiver instalado): directx.cpl Paint:pbrush Password Properties: password.cpl Pasta de impressoras:printers Pasta Fontes: fonts Pasta Impressoras: printers Pastas Partilhadas: fsmgmt.msc Performance Monitor: perfmon.msc Pinball Game:pinball Politicas de Grupo: gpedit.msc Programas e Recursos: appwiz.cpl Propriedades da Internet:inetcpl.cpl Propriedades de Data e Hora: timedate.cpl Propriedades de Internet: inetcpl.cpl Propriedades de Opções de Energia: powercfg.cpl Propriedades de senha:password.cpl Propriedades de Som e Dispositivos de Áudio: mmsys.cpl Propriedades de Teclado: control keyboard Propriedades de Vídeo (com a aba Aparência já selecionada): control color Propriedades de Vídeo (Já na Aba Aparência): control color Propriedades de Vídeo: control desktop Propriedades de Vídeo: desk.cpl Propriedades do Mouse:control mouse Propriedades do Mouse:main.cpl Propriedades do Sistema: sysdm.cpl Propriedades do teclado:control keyboard Protegendo Banco de Dados de Contas do Windows XP: syskey Quicktime Player (Se instalado executar o Quick Time ):quicktimeplayer Real Player (Se instalado Executar o Real player ):realplay Reiniciar: shutdown -r Resultant Set of Policies: rsop.msc Scanners e Câmeras: sticpl.cpl Serviço de Indexação: ciadv.msc Serviços de Componentes: comexp.msc Serviços de Componentes: dcomcnfg Serviços: services.msc Setup de Conexões de rede:netsetup.cpl Sistema de checagem de arquivos (Limpa cache de arquivo): sfc /purgecache Sistema de checagem de arquivos (Pesq. todos os APS/cada inicializ.): sfc /scanboot Sistema de checagem de arquivos (Pesquisa todos os APS): sfc /scannow Sistema de checagem de arquivos (Restaura pesquisa/valores padrões): sfc /revert Sistema de checagem de arquivos : sfc /cachesize=x Solicitações do Operador de Armazenamento Removível: ntmsoprq.msc Solitário (Jogo):spider Som e áudio:mmsys.cpl SQL Client Configuration:cliconfg Suporte a Configurações da Internet:inetwiz System Configuration Editor:sysedit System Configuration Utility:msconfig System File Checker (Define o tamanho de cache): sfc /cachesize=x System File Checker (Limpa o cache do arquivo): sfc /purgecache System File Checker (Pesquisa imediatamente todos os APS a cada inicialização): sfc /scanboot System File Checker (Pesquisa imediatamente todos os APS): sfc /scannow System File Checker (Restaura a pesquisa à configuração padrão): sfc /revert System File Checker Utility (Purge File Cache):sfc /purgecache System File Checker Utility (Return to Default Setting):sfc /revert System File Checker Utility (Scan Immediately):sfc /scannow System File Checker Utility (Scan On Every Boot):sfc /scanboot System File Checker Utility (Scan Once At Next Boot):sfc /scanonce System File Checker Utility (Set Cache Size to size x):sfc /cachesize=x System Information:msinfo32 System Properties:sysdm.cpl Tarefas Agendadas: control schedtasks Task Manager:taskmgr TCP Tester:tcptest Teclado virtual:osk Telnet Client(Executar Telnet):telnet Tweak UI (Se instalado ):tweakui User Account Management (Controlar Contas de usuário ):nusrmgr.cpl Usuários e Grupos locais:lusrmgr.msc Utilitário de Configuração do Sistema: msconfig Utilitário de Rede para Clientes do SQL Server: cliconfg Utility Manager:utilman Utilizadores Locais e Grupos: lusrmgr.msc Verificação de Assinatura de Arquivo: sigverif Visualizador da Área de Transferência: clipbrd Visualizador de Eventos: eventvwr.msc Windows Address Book (Serviço para guardar lista de contatos ):wab Windows Address Book Import Utility (Serviço para importar lista de contatos):wabmig Windows Backup Utility (Fazer Backup ):ntbackup Windows Explorer (Executar Explorer):explorer Windows Firewall (Executar Firewall):firewall.cpl Windows Magnifier:magnify Windows Management Infrastructure: wmimgmt.msc Windows Media Player (Executar Media player ):wmplayer Windows Messenger (Executar MSN):msmsgs Windows Picture Import Wizard (Precisa estar com a camera instalada ):wiaacmgr Windows System Security Tool (ferramenta de segurança do windows ):syskey Windows Update Launches (ver updates ):wupdmgr Windows Version (Ver a versão do Windows ):winver Windows XP Tour Wizard (Tour Windows):tourstart Wordpad:write |
Existem mais comandos que irei postando mais tade ---------
Fernando
Fernando
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